Implementación de solución Cloud PBX en Libres |
Puesta en marcha de una centralita alojada en la nube con gestión de extensiones, reenvíos y reportes, explicando diferencias con on-premise en Libres. |
$455.28 - $3,541.04 / mes |
Provisionamiento de números virtuales y locaciones en Libres |
Asignación de números locales, nacionales o internacionales que redirigen llamadas a la plataforma VoIP desde Libres u otras ubicaciones. |
$202.65 - $1,519.84 / mes |
Provisión de SIP Trunks en Libres |
Suministro y activación de canales SIP (SIP trunks) para realizar/recibir llamadas a la red pública desde una centralita IP, con dimensionamiento según tráfico en Libres. |
$506.62 - $2,533.11 / mes |
Implementación de mensajería SMS y gateways SMS en Libres |
Integración de servicios de mensajería SMS con la centralita o aplicaciones empresariales para notificaciones y alertas en Libres. |
$606.75 / servicio |
Transcoding y optimización de codecs en Libres |
Configuración de transcodificación entre codecs para compatibilidad entre equipos y optimización de ancho de banda en llamadas desde Libres. |
$607.52 / servicio |
VoIP para oficinas remotas y sucursales en Libres |
Extensión de la plataforma central de telefonía IP hacia oficinas remotas, sincronizando extensiones y políticas desde la sede principal en Libres. |
$2,528.49 - $12,136.74 / servicio |
Implementación de portales de autoservicio para clientes en Libres |
Desarrollo e integración de portales web que permiten a usuarios cambiar configuraciones básicas de telefonía, consultar facturas y reportes desde Libres. |
$4,558.39 / servicio |
Consultoría en arquitectura VoIP y dimensionamiento en Libres |
Asesoría técnica para definir la arquitectura adecuada, capacidad de servidores, enlaces y redundancias necesarias según los requerimientos en Libres. |
$3,536.69 / consulta |
Pruebas de calidad de voz (MOS) y reporte en Libres |
Ejecución de pruebas puntuales y continuas de calidad de voz, cálculo de MOS y generación de informes con recomendaciones en Libres. |
$910.45 / servicio |
Configuración de QoS y priorización de voz en Libres |
Ajuste de políticas de Quality of Service en routers y switches para priorizar paquetes de voz y reducir latencia en comunicaciones VoIP en Libres. |
$810.17 / servicio |
Diseño e implementación de IVR (Respuesta de voz interactiva) en Libres |
Diseño de flujos de menú, grabación de mensajes y configuración de rutas para IVR en la centralita IP, optimizando la atención telefónica en Libres. |
$2,531.15 - $12,149.54 / servicio |
Integración con sistemas de facturación y pago en Libres |
Conexión de plataformas VoIP con sistemas de facturación para automatizar cargos por consumo, generación de facturas y reportes en Libres. |
$3,038.27 / servicio |
Integración de centralita con CRM en Libres |
Conexión entre la centralita IP y sistemas CRM para el enrutamiento de llamadas, pop-ups de cliente y registro de interacciones en Libres. |
$3,032.69 - $15,163.44 / servicio |
Portabilidad y gestión de números en Libres |
Trámite y coordinación con operadores para portar números existentes a la nueva plataforma VoIP, con seguimiento administrativo en Libres. |
$607.81 / servicio |
Monitoreo y soporte 24/7 para telefonía IP en Libres |
Servicio de supervisión continua de la plataforma VoIP, alertas proactivas y soporte para incidencias críticas en la infraestructura de Libres. |
$3,546.16 / mes |
Integración de video llamadas y sistemas multimedia en Libres |
Configuración de capacidades de videollamada y recursos multimedia integrados a la plataforma VoIP para comunicación unificada en Libres. |
$2,226.07 - $15,177.73 / servicio |
Actualización y parcheo de sistemas VoIP en Libres |
Aplicación de actualizaciones, parches y revisiones de seguridad a centralitas, gateways y teléfonos IP para mantener estabilidad en Libres. |
$909.89 / servicio |
Soporte para NAT traversal y problemas de SIP ALG en Libres |
Diagnóstico y soluciones para problemas derivados del NAT, ALG y registro SIP que impiden el correcto funcionamiento de VoIP en Libres. |
$505.43 / servicio |
Evaluación de preparación de red para VoIP en Libres |
Auditoría de la red LAN/WAN para determinar si cumple requisitos de QoS, jitter, latencia y ancho de banda necesarios para VoIP en Libres. |
$1,214.66 / servicio |
Implementación de Fax sobre IP (T.38) en Libres |
Configuración de gateways y centralitas para transmitir faxes a través de IP usando T.38 o fallbacks, detallando limitaciones técnicas en Libres. |
$1,212.28 / servicio |
Provisionamiento y configuración de gateways VoIP en Libres |
Instalación y ajuste de gateways que permiten conectar líneas analógicas o digitales a la red IP, explicando puertos y compatibilidades en Libres. |
$1,819.65 - $7,076.44 / equipo |
Soluciones de redundancia y failover en Libres |
Diseño de esquemas de alta disponibilidad para centralitas y SIP trunks, incluyendo servidores espejo y reglas de desvío en caso de fallo en Libres. |
$5,058.16 - $25,290.82 / servicio |
Implementación de softphones y clientes SIP en Libres |
Instalación y configuración de aplicaciones softphone en computadoras y móviles, registro al servidor SIP y pruebas de llamada en Libres. |
$303.66 / servicio |
Evaluación y adecuación de cableado estructurado para VoIP en Libres |
Inspección y recomendaciones sobre cableado, puntos de red y tomas eléctricas para soportar dispositivos VoIP con calidad en Libres. |
$911.78 / servicio |
Análisis y mitigación de fraude en VoIP en Libres |
Revisión de patrones de tráfico y configuración de reglas para detectar y bloquear usos no autorizados o consumo anómalo en plataformas VoIP en Libres. |
$1,516.04 / servicio |
Capacitación para administración de sistemas VoIP en Libres |
Cursos técnicos para administradores sobre configuración, mantenimiento y resolución de incidencias en plataformas de telefonía IP en Libres. |
$1,213.75 / curso |
Desarrollo de soluciones personalizadas (APIs y bots telefónicos) en Libres |
Creación de integraciones, bots y APIs que automatizan respuestas, encuestas y procesos telefónicos conectados a la plataforma VoIP en Libres. |
$6,074.59 - $40,497.29 / proyecto |
Instalación de centralita IP (PBX) en Libres |
Instalación y puesta en marcha de una centralita IP que gestiona llamadas internas y externas, configuración de extensiones y rutas de salida en Libres para gestionar comunicaciones empresariales. |
$3,535.62 - $15,152.67 / servicio |
Provisionamiento de equipos ATA para líneas analógicas en Libres |
Suministro y configuración de adaptadores ATA para convertir teléfonos analógicos o fax en extensiones SIP dentro de la red IP en Libres. |
$758.69 / equipo |
Pruebas de interoperabilidad entre proveedores SIP en Libres |
Validación de compatibilidad entre la centralita y distintos proveedores SIP, verificando codecs, DTMF y estabilidad de llamadas en Libres. |
$1,114.38 / servicio |
Implementación de Session Border Controller (SBC) en Libres |
Instalación y configuración de un SBC para controlar y proteger el borde de la red VoIP, gestionar NAT y SIP normalization en Libres. |
$8,104.07 - $35,455.29 / equipo |
Auditoría de cumplimiento normativo y privacidad en Libres |
Revisión de prácticas de registro, almacenamiento de grabaciones y protección de datos de llamadas para asegurar cumplimiento legal en Libres. |
$2,228.55 / servicio |
Sistemas de conferencia y colaboración en Libres |
Implementación de servicios de conferencia de voz y video integrados con la centralita IP, incluyendo configuración de puentes y seguridad en Libres. |
$1,215.76 - $8,105.08 / mes |
Soluciones de call center/ACD en Libres |
Diseño e implementación de sistemas ACD (Automatic Call Distributor) para distribuir llamadas entre agentes, con métricas y colas en Libres. |
$8,086.88 - $45,488.69 / servicio |
Backup y recuperación de configuración en Libres |
Establecimiento de estrategias de respaldo de configuraciones de centralitas, gateways y registros para recuperación rápida en Libres. |
$708.89 / servicio |
Instalación de teléfonos IP en Libres |
Suministro y configuración física y lógica de teléfonos IP (hardphones) en puestos de trabajo, registro con la centralita y pruebas de audio en Libres. |
$859.20 - $2,527.07 / equipo |
Análisis de facturación y CDR (Call Detail Records) en Libres |
Revisión y conciliación de registros de llamadas (CDR) para verificar costos, detección de fraudes y generación de reportes en Libres. |
$910.88 / servicio |
Soporte preventivo y mantenimiento programado en Libres |
Mantenimiento periódico que incluye limpiezas, pruebas de llamadas, revisión de logs y verificación de redundancias en sistemas VoIP en Libres. |
$1,212.53 / mes |
Implementación de WebRTC para comunicaciones web en Libres |
Configuración de soluciones WebRTC que permiten realizar y recibir llamadas desde navegadores, integradas con la infraestructura VoIP en Libres. |
$4,256.73 - $18,243.12 / servicio |
Grabación y archivado de llamadas en Libres |
Implementación de sistemas de grabación que almacenan llamadas entrantes y salientes, con opciones de búsqueda y cumplimiento normativo en Libres. |
$1,519.19 - $8,102.35 / mes |
Diseño de plan de numeración y DIDs en Libres |
Asignación y organización de números directos (DIDs) y planes de marcación interna adaptados a la estructura organizacional en Libres. |
$808.88 / servicio |
Integración móvil (MDM y softphone móviles) en Libres |
Configuración de clientes móviles y políticas MDM para extender extensiones IP a smartphones, manteniendo seguridad y rutas en Libres. |
$455.54 / usuario |
Migración de PSTN a VoIP en Libres |
Proceso para trasladar líneas tradicionales (PSTN) a servicios VoIP, incluyendo portabilidad de números y pruebas de calidad en Libres para minimizar interrupciones. |
$2,533.63 - $12,161.44 / servicio |
Soporte y mantenimiento correctivo en Libres |
Atención a fallas, reemplazo de componentes y restauración de funcionalidades de sistemas VoIP según acuerdos de servicio en Libres. |
$455.53 / hora |
Implementación de cifrado y seguridad SIP (TLS/SRTP) en Libres |
Configuración de protocolos TLS y SRTP para proteger las señales SIP y el contenido de voz frente a intercepciones en Libres. |
$1,823.52 / servicio |
