Provisionamiento y gestión de DID geográficos en Libres |
Adquisición y administración de bloques de números geográficos para permitir presencia local en distintas ciudades desde Libres. |
$202.18 / mes |
Softphone y cliente WebRTC en Libres |
Despliegue y configuración de aplicaciones de softphone y clientes WebRTC para realizar llamadas desde computadoras y navegadores en Libres. |
$121.34 - $353.91 / licencia |
Consultoría y planeación de migración VoIP en Libres |
Análisis y plan de migración desde PSTN/PRI o sistemas heredados hacia plataformas VoIP, con hoja de ruta para organizaciones en Libres. |
$3,544.57 / proyecto |
Informes y analítica de llamadas en Libres |
Generación de reportes personalizados de tráfico, tiempos de espera, nivel de servicio y desempeño de agentes para centros de contacto en Libres. |
$1,215.69 / mes |
Auditoría de red y evaluación QoS para VoIP en Libres |
Análisis de la red LAN/WAN para diagnosticar latencia, jitter y pérdida de paquetes, con recomendaciones para optimizar VoIP en oficinas de Libres. |
$1,823.02 / servicio |
Gestión de números toll-free y cargos reversos en Libres |
Provisionamiento y administración de números gratuitos (800/888) con reglas de enrutamiento y reportes para atención nacional desde Libres. |
$354.72 / mes |
Números virtuales locales e internacionales (DID) en Libres |
Asignación y gestión de números virtuales locales e internacionales para recibir llamadas desde distintas regiones, disponible para negocios en Libres. |
$121.37 - $910.29 / mes |
Sistemas omnicanal y atención multicanal en Libres |
Implementación de plataformas que unifican voz, chat, email y redes sociales para gestionar interacciones desde un único punto en Libres. |
$5,564.76 / mes |
Desarrollo de IVR con reconocimiento de voz en Libres |
Creación de sistemas IVR que incluyen reconocimiento de voz para facilitar rutas por comandos hablados en centros de contacto en Libres. |
$6,886.81 / implementación |
Instalación y configuración de teléfonos IP en Libres |
Suministro, configuración y puesta en marcha de teléfonos IP para sucursales y oficinas en Libres, incluyendo registro SIP y ajustes de red. |
$455.36 / dispositivo |
Central telefónica IP (PBX) en la nube en Libres |
Implementación y operación de una central telefónica IP alojada que gestiona extensiones, rutas de llamada y funcionalidades avanzadas en Libres, sin necesidad de infraestructura física local. |
$1,516.59 - $4,549.78 / mes |
Enlace redundante de troncales y balanceo en Libres |
Configuración de enlaces múltiples y balanceo de troncales SIP para mantener continuidad y distribuir carga entre proveedores en Libres. |
$4,243.10 / mes |
Central telefónica local (PBX on-premise) en Libres |
Suministro, instalación y configuración de una central PBX física en las instalaciones del cliente para gestionar llamadas internas y externas en Libres. |
$12,124.49 - $75,778.07 / instalación |
Consultoría en cumplimiento y regulaciones telecom en Libres |
Asesoría sobre requisitos regulatorios, numeración y obligaciones legales aplicables a servicios telefónicos operados desde Libres. |
$2,228.30 / consulta |
Pasarelas T.38 y Fax sobre IP en Libres |
Configuración de gateways que permiten enviar y recibir fax mediante la red IP usando T.38 o fallbacks, integrable en instalaciones de Libres. |
$1,216.44 / implementación |
Migración de PRI/BRI a SIP en Libres |
Conversión de líneas digitales tipo PRI/BRI a troncales SIP, incluyendo adaptación de central y pruebas de interoperabilidad para empresas en Libres. |
$8,084.76 / servicio |
IVR (Respuesta de voz interactiva) en Libres |
Diseño e implementación de sistemas IVR que guían a los llamantes mediante menús por voz y teclas para dirigir la llamada en organizaciones en Libres. |
$2,526.53 / implementación |
Portal de autoservicio para administradores en Libres |
Desarrollo y entrega de paneles administrativos que permiten crear extensiones, revisar reportes y ajustar políticas desde Libres. |
$2,229.38 / implementación |
Test y certificación de dispositivos SIP en Libres |
Pruebas de compatibilidad y certificación de equipos SIP (teléfonos, gateways) para garantizar interoperabilidad en instalaciones de Libres. |
$658.64 / dispositivo |
Pruebas de carga y estrés telefónico en Libres |
Ejecución de pruebas de volumen y simulación de picos de llamadas para validar la capacidad de centrales y colas en instalaciones de Libres. |
$3,851.00 / servicio |
SMS transaccionales y 2FA en Libres |
Entrega de mensajes de texto para autentificación de dos factores, notificaciones de seguridad y confirmaciones para usuarios ubicados en Libres. |
$0.91 / mensaje |
Marcador predictivo y campañas outbound en Libres |
Implementación y parametrización de marcadores predictivos para optimizar campañas salientes y aumentar la productividad en centros de llamadas en Libres. |
$4,555.38 - $15,184.59 / mes |
Provisión de líneas móviles SIP y softSIM en Libres |
Suministro y configuración de soluciones que integran líneas móviles con plataformas SIP, permitiendo enrutar llamadas móviles hacia la central en Libres. |
$455.21 / línea |
Filtrado de llamadas y bloqueo de SPAM en Libres |
Soluciones de identificación y bloqueo de llamadas no deseadas, listas negras y patrones de SPAM para proteger líneas en Libres. |
$354.78 / mes |
Grabación y almacenamiento de llamadas en Libres |
Implementación de sistemas de grabación de llamadas con retención configurable y acceso seguro para cumplimiento y control en empresas de Libres. |
$810.83 - $3,040.60 / mes |
Enrutamiento inteligente y Least Cost Routing (LCR) en Libres |
Configuración de reglas de enrutamiento que seleccionan rutas de salida según costo, calidad o prefijo para optimizar llamadas salientes desde Libres. |
$2,527.83 / implementación |
Servicio de respaldo y recuperación ante desastres en Libres |
Diseño de planes de continuidad y failover para centrales telefónicas que garantizan redirección de llamadas en caso de falla en Libres. |
$5,055.46 / implementación |
Click-to-call y widgets web en Libres |
Implementación de botones y widgets que permiten iniciar llamadas desde sitios web y aplicaciones para contacto directo con empresas en Libres. |
$1,520.13 / implementación |
Soporte en sitio y mantenimiento hardware en Libres |
Atención técnica presencial para reparación, reemplazo y ajustes de equipos telefónicos en oficinas y sucursales de Libres. |
$658.91 / hora |
Troncal SIP (SIP Trunking) en Libres |
Proveedor de troncales SIP para conectar la central telefónica con la red pública, entregando números DID y canales simultáneos a clientes en Libres. |
$608.24 - $2,534.35 / mes |
Seguridad VoIP: TLS, SRTP y prevención de fraude en Libres |
Implementación de cifrado de señalización (TLS) y de medios (SRTP), junto con medidas de detección de fraudes para proteger servicios VoIP en Libres. |
$3,243.75 / servicio |
API telefónica y SDK para desarrolladores en Libres |
Provisión de APIs y SDKs que permiten integrar llamadas, SMS y sesiones WebRTC a aplicaciones empresariales desarrolladas en Libres. |
$1,519.67 / mes |
Monitoreo y soporte 24/7 en Libres |
Servicio de supervisión continua de plataformas telefónicas con alertas y soporte técnico para resolver incidencias en infraestructura ubicadas en Libres. |
$2,222.99 / mes |
Licenciamiento y gestión de usuarios en Libres |
Administración de licencias, asignación de usuarios y control de acceso para plataformas telefónicas empresariales en organizaciones de Libres. |
$96.06 / usuario |
Servicio de recepcionista virtual y autoatendedor en Libres |
Implementación de sistemas de recepcionista automatizada que atienden llamadas, proporcionan opciones y direccionan al área correspondiente en Libres. |
$910.80 / mes |
Backup de grabaciones y cumplimiento normativo en Libres |
Servicio que asegura el respaldo y conservación de grabaciones telefónicas conforme a políticas de retención y cumplimiento aplicables en Libres. |
$911.15 / mes |
Capacitación y entrenamiento de agentes en Libres |
Cursos y sesiones prácticas para instructores y agentes en el uso de plataformas telefónicas, manejo de colas y herramientas de CRM en Libres. |
$962.26 / hora |
Voicemail y buzón unificado (Voicemail-to-Email) en Libres |
Configuración de buzones de voz que envían mensajes por correo electrónico o almacenan archivos para acceso remoto en empresas de Libres. |
$75.96 / usuario |
Colas de llamadas y gestión de contacto en Libres |
Configuración de colas, estrategias de distribución y prioridades para manejar picos de llamadas entrantes en centros de atención en Libres. |
$1,824.40 / mes |
Portabilidad numérica en Libres |
Gestión del proceso de portación de números telefónicos desde operadores tradicionales o VoIP hacia la plataforma seleccionada, coordinando trámites para empresas en Libres. |
$810.37 / servicio |
SMS y mensajería empresarial (SMS gateway) en Libres |
Plataforma para enviar y recibir mensajes SMS masivos o transaccionales, con APIs y reportes de entrega para empresas con operaciones en Libres. |
$0.81 - $3.04 / mensaje |
Mantenimiento preventivo y actualizaciones en Libres |
Programas de mantenimiento para hardware y software telefónico, incluyendo actualizaciones y parches para equipos instalados en Libres. |
$1,214.71 / mes |
Integración de CRM y sistemas empresariales en Libres |
Integración entre la plataforma telefónica y CRM para sincronizar datos de clientes, pop-ups en pantalla y registro automático de interacciones en Libres. |
$3,536.11 / integración |
